Chci se zbavit spamu - pomůže mi UOOU (Úřad pro ochranu osobních údajů)?

Chci se zbavit spamu - pomůže mi UOOU (Úřad pro ochranu osobních údajů)?

Každý z nás již zažil podobnou situaci - začnou vám chodit různá nevyžádaná obchodní sdělení, o které nemáte zájem a která mají vždy na konci celé zprávy přiloženou informaci o tom, že se vlastně o žádné obchodní sdělení nejedná. Druhou variantou jsou potom různé emaily, které vás zvou na pochybné stránky - opět bez toho, že byste jim dali k tomu souhlas. Chcete se takovýchto emailů zbavit? Pak zkuste napsat na Úřad pro ochranu osobních údajů (zkráceně ÚOOÚ), který vám má podobné problémy pomoci vyřešit.

My vám teď zkusíme trochu osvětlit, jak celý proces probíhá, jelikož jsme se také kdysi pokusili kontaktovat Úřad pro ochranu osobních údajů, aby nám tato instituce pomohla se zbavit nevyžádané pošty, která nám každý den plnila naši emailovou schránku a kterou nebylo možné kedkoliv odhlásit, i když tato možnost musí být u všech obchodních sdělení uvedena a ani po několika urgencích zasílání spamu neustalo. Po 1,5 měsíčním urgování jsme obdrželi tuto odpověď:

Vážený pane,

Vzhledem ke skutečnosti, že vlastník domény XXXXXX je registrován v USA, není dána působnost zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, a tím ani kompetence Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Čili stručně řečeno, má-li někdo doménu zaregistrovanou v zahraničí, ÚOOÚ vaše stížnosti ohledně spamu řešit nehodlá. Zajímavé, viďte? Zkusili jsme se tedy ÚOOÚ otázat, kdo má na starosti tyto případy, odpověď byla následující:

K Vašemu doplňujícímu dotazu Vám sdělujeme, že právní vztahy a působnost příslušného úřadu se budou řídit právním řádem země registrace vlastníka domény, pokud případně mezinárodní smlouvy nebo kolizní normy mezinárodního práva nestanoví jinak. V konkrétním případě se s Vašimi dotazy obracejte na Ministerstvo zahraničních věcí České republiky, příslušné podle § 6 odst. 3 zákona č. 2/1969 Sb., o zřízení ministerstev a jiných ústředních orgánů státní správy České republiky, ve znění pozdějších předpisů.

Na základě tohoto vyjádření jsme se pokusili otázat příslušný úřad (Ministerstvo zahraničních věcí České republiky), aby nám pomohlo tento problém vyřešit. Zajímává vás odpověd?

Dobrý den,
nemám tušení, co si představujete že by mělo provádět Ministerstvo zahraničních věcí v této záležitosti.
Nicméně napsali jsme zprávu administrátorovi příslušného serveru zprávu, aby zmíněný email XXXXXXXX odstranil z mailinglistů a ten mi obratem odpověděl že tak učiní.

MZV ČR/OZI

Otázka tedy je, kdo má tyto problémy řešit? Úřad pro ochranu osobních údajů se k těmto situacím staví zády, Ministerstvo zahraničních věcí zase tvrdí, že tohle také není jejich práce, i když se podobnou situaci alespoň snažilo nějak vyřešit. Jen tak pro zajímavost upřesním, že zasílání spamu samozřejmě neustalo, jelikož totožný spam do naší emailové schránky chodí pořád. O tom, že by provozovatel podobných technik dostal pokutu, si můžeme zřejmě jenom nechat zdát. Pak se nabízí otázka - na co tady vlastně máme Úřad pro ochranu osobních údajů a jim podobné instituce, když vlastně nečinní to, k čemu jsou určeny. Proč vlastně podobné "odborníky" platíme, když v případě, že chceme jejich pomoc, se od všeho distancují?

Jen tak pro zajímavost jsme se pokusili na ÚOOÚ zajít osobně a podobnou situaci probrat s pracovníky této instituce. Zajímalo nás, proč zasilatel spamu nedostal pokutu, ptali jsme se, zda je vůbec registrovaný pro sběr citlivých dat a jak je možné, že nám podobné maily stále chodí bez toho, aby někdo konal, obdrželi jsme neformální odpověď, ÚOOÚ se podobnými případy zabývá pouze v případě, že si stěžuje velké množství lidí (řádově stovky), o tom, že by vše mělo řešit Ministerstvo zahraničních věcí České republiky samozřejmě nepadla ani zmínka. Čili naše rada zní - chcete spamovat? Můžete, jen nesmíte nasrat velké množství lidí. Dokud totiž budou na úřadech dělat stále podobní "specialisté", nemáte se čeho bát.

Další příspěvky autora: michelllin

Články ve stejných kategoriích:

ČR   Česká republika   Úřad pro ochranu osobních údajů   Spam   Z domova