Podnikejte jednoduše

 

Podnikejte jednoduše

Slavný maltský psycholog Edward de Bono upozornil na výzkum, že 95% lidí nevyužívá 95% funkcí videorekordérů. Podobné je to s počítači, automobily a s dalšími stroji a přístroji. Proto je dobré čas od času popřemýšlet, jak naše výrobky a služby zjednodušit.

 

De Bono popisuje ve své knize Simplicity následující příběh: Jestliže chcete, aby vás lidé brali vážně, napište hodně složitou knihu. Jestliže opravdu nemáte co říci, napište ji co nejkomplikovaněji. Jinak každý pozná, že vlastně nevíte, o čem mluvíte. Kritici a akademici budou vaši knihu zbožňovat. Nikdo se vás neodváží kritizovat, protože vám nikdo nebude rozumět. Lidé si budou knihu kupovat, ale nebudou ji číst. Všichni uvěří, že jste velký myslitel, který se pokouší vyjádřit mimořádně složité myšlenky.

 

Podobně to vypadá často ve velkých firmách: složité obsluhování zákazníka a složitá komunikace s ním – například v bankách, u mobilních operátorů nebo u grafických produktů. Administrativa je plná zbytečných dokumentů, formulářů a je to napsáno jazykem, kterému nikdo nerozumí. Složitá pravidla a standardy brání lidem používat zdravý rozum.

 

Albert Einstein řekl: „Dělej věci tak jednoduše, jak je to jen možné, ale ne víc.“

 

Americký specialista na management Edwards Deming řekl: „Transformace je práce pro každého.“ Mimochodem tento americký statistik vymyslel:

 

7 nemocí, na které umírají firmy

• 1. Nedostatek vytrvalosti
• 2. Důraz na krátkodobé zisky
• 3. Hodnocení na základě výkonu, zásluh a každoroční hodnocení výkonu
• 4. Vrtkavost managementu
• 5. Řízení firmy jen na základě viditelných čísel
• 6. Nadměrné náklady na zdravotní péči
• 7. Nadměrné náklady na záruční opravy

Současní odborníci se shodují, že celé firmy ničí také růst komplexnosti, která bývá spojena s velkou byrokracií, vysokými sociálními dávkami, neschopností a nevzdělaností elit.

 

Řešení existuje: nespoléhejte se na stát, na politiky a vezměte svůj osud do vlastních rukou. Doma a ve své firmě si můžete věci zorganizovat podle svého.

 

Deset pravidel jednoduchosti podle de Bona

• 1. Přikládejte jednoduchosti velkou důležitost
• 2. Musíte být odhodláni hledat jednoduchost
• 3. Musíte se výborně vyznat v problematice
• 4. Musíte navrhovat alternativy a možnosti
• 5. Musíte zpochybňovat a odhazovat existující prvky
• 6. Musíte být připraveni začínat stále znovu
• 7. Používejte koncepční myšlení – nepracujte s detaily
• 8. Složité komplexy rozdělte na menší části
• 9. Některé hodnoty budete muset vyměnit za jednoduchost
• 10. Musíte vědět, komu má jednoduchost sloužit

Ilustrace: http://www.flickr.com/photos/jrabthearab/

 

Další příspěvky autora: Jiří Sirotek

---

Články ve stejných kategoriích:

Abeceda Podnikání   Podnikání